Häufige Fragen zu personalisierten Hörspielen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ablauf, Zugriff, Sicherheit und Nutzung unserer personalisierten Hörspiele für Kinder. Alle Antworten sind bewusst kurz, klar und ohne Fachbegriffe gehalten.
Zugang & Wiederabruf
Brauche ich ein Benutzerkonto?
Nein. Du brauchst kein Konto und keine Registrierung. Für den späteren Zugriff genügt die E-Mail-Adresse, die du bei der Zahlung verwendet hast.
Was passiert, wenn ich den Link zur Geschichte verliere?
Kein Problem. Deine Geschichte geht nicht verloren. Unter Meine Geschichte kannst du sie jederzeit erneut abrufen, indem du deine E-Mail-Adresse eingibst.
Wie lange bleiben meine Geschichten verfügbar?
Deine zuletzt erstellten bis zu sieben Geschichten bleiben für maximal sieben Tage gespeichert. In dieser Zeit kannst du sie beliebig oft anhören oder erneut herunterladen.
Kann ich meine Geschichte mehrfach abrufen?
Ja. Solange sie gespeichert ist, kannst du sie beliebig oft anhören und herunterladen.
Ablauf & Erstellung
Ist Storyle als Geschenk für Kinder geeignet?
Ja. Storyle eignet sich sehr gut als Geschenk – zum Beispiel zum Geburtstag, zu Weihnachten oder als besondere Überraschung. Du kannst die Geschichte im Namen des Kindes konfigurieren und nach der Erstellung als MP3-Datei übergeben oder gemeinsam anhören. Es gibt kein Abo, keine Registrierung und keine Folgekosten. Die MP3 kann bei Bedarf auch auf eine Toniebox geladen werden.
Wie funktioniert die Erstellung einer personalisierten Geschichte?
Du wählst Name, Alter, Thema, Stimmung und Länge der Geschichte aus. Nach der Zahlung wird deine Geschichte automatisch erstellt und steht nach kurzer Zeit bereit.
Was passiert nach der Zahlung?
Nach der Zahlung wirst du automatisch auf eine Status-Seite weitergeleitet. Dort siehst du, dass deine Geschichte erstellt wird und kannst den Fortschritt verfolgen.
Wie lange dauert die Erstellung?
In der Regel dauert die Erstellung nur 1–2 Minuten.
Muss ich während der Erstellung etwas tun?
Nein. Du kannst die Seite geöffnet lassen oder später zurückkehren. Deine Geschichte wird automatisch fertiggestellt.
Zahlung & Sicherheit
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlung erfolgt über Stripe, einen der weltweit größten und sichersten Zahlungsanbieter.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Du kannst unter anderem mit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Gibt es ein Abo oder Folgekosten?
Nein. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung. Es gibt kein Abo und keine versteckten Kosten.
Bekomme ich nach der Zahlung wirklich eine Datei?
Ja. Nach der Erstellung erhältst du eine MP3-Datei, die dir gehört.
Ergebnis & Nutzung
Was erhalte ich nach der Erstellung?
Du erhältst eine fertig produzierte, personalisierte Hörspiel-Geschichte als MP3-Datei.
In welchem Format ist die Geschichte?
Die Geschichte wird als MP3-Datei bereitgestellt.
Darf ich die MP3 beliebig oft nutzen?
Ja. Die Datei gehört dir und kann beliebig oft angehört und abgespielt werden.
Auf welchen Geräten kann ich die Geschichte abspielen?
Du kannst die MP3 auf Smartphones, Tablets, Computern oder anderen Audiogeräten abspielen.
Kann ich die Geschichte auf eine Toniebox laden?
Ja. Mit einem Kreativ-Tonie kannst du die MP3 über die Toniecloud-App oder Website hochladen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in unserem Ratgeber.
Personalisierung & Inhalt
Wie individuell ist die Geschichte wirklich?
Jede Geschichte wird individuell auf Basis deiner Angaben erstellt. Name, Alter, Thema, Stimmung und optionale Wünsche fließen direkt in den Inhalt ein.
Kann ich besondere Wünsche angeben?
Ja. Du kannst im Formular besondere Wünsche ergänzen, zum Beispiel bestimmte Tiere, Fahrzeuge oder Vorlieben.
Gibt es Einschränkungen bei den Inhalten?
Die Geschichten sind bewusst kindgerecht gehalten. Nicht jeder Wunsch ist in jedem Kontext sinnvoll umsetzbar.
Kinder & Verantwortung
Für welches Alter sind die Geschichten geeignet?
Die Geschichten sind für Kinder im Vorschul- und Grundschulalter geeignet. Die Inhalte werden altersgerecht formuliert.
Sind die Inhalte kindgerecht?
Ja. Die Geschichten sind ruhig, positiv und frei von gruseligen oder ungeeigneten Inhalten.
Werden Daten meines Kindes gespeichert?
Es werden nur die für die Erstellung notwendigen Angaben verarbeitet. Die Speicherung erfolgt zeitlich begrenzt und ausschließlich zur Bereitstellung deiner Geschichte.
Wenn du wissen möchtest, wie der Ablauf im Detail aussieht, findest du alle Schritte unter So funktioniert's.
Wenn du deine bereits erstellten Geschichten erneut abrufen möchtest, gehe zu Meine Geschichte.